Teori bag ledelse og stillingskategorier i Cammillehusene

Indledning
Det er væsentligt, at alle i den samlede organisering på en arbejdsplads kender sine arbejdsområder. I Camillehusene sikres dette gennem indhold i stillingskategorier.

 

Camillehusenes MED - udvalget for Medindflydelse, Medbestemmelse og Medansvar har besluttet indhold i 10 stillingskategorier. Her finder alle medarbejder indholdsbeskrivelsen for sit virke i Camillehusene. Baggrunden for stillingskategorierne er, at arbejdet i Camillehusene har en stærk sammenhængskraft. Mange personers indsats tilgodeser helheden. Derfor skal vi dels kunne de opgaver der ligger inden for egen stillingskategori, men om nødvendigt også være åben for udførelse af opgaver inden for andres stillingskategorier.

Stillingskategorier
Indholdet i den enkeltes stillingskategori sikrer, at vi kender til eget og andres kompetencefelt i Camillehusene. Derved kan hver i sær måle sin indsats ud fra kravene i stillingskategorien og selv være aktive i forhold til, at udvikle de nødvendige kvalifikationer. Ud fra egen indsats skal hver enkelt reagere, hvis arbejdsvilkårene ikke er afstemt i forhold til opgaver i stillingskategorien. 

 

Stillingskategorien ligger også til grund for MUS – medarbejderudviklingssamtalen.

Evaluering og vurdering
Det er Camillehusenes MED der er ansvarlig for evaluering og nytænkning af indhold i stillingskategorier. Vurderingen af den enkelte medarbejders indsats ud fra egen stillingskategori, skal gøres sammen med nærmeste leder. Da indhold i alle stillingskategorier er kendt af alle kan der i et åbent og ansvarsfuldt samarbejde, også ske vurdering af hinanden, med udgangspunkt i indholdet af egen stillingskategori.

 

FORSTANDER

MELLEMLEDER

KONTAKTPERSON

BASISSTØTTESTILLING

NAT STILLING

VIKAR

KURSUSUDVIKLINGSMEDARBEJDER

ADMINISTRATIV MEDARBEJDER

PÆDAGOGSTUDERENDE I FØRSTE

PÆDAGOGSTUDERENDE I ANDEN OG TJEDJE PRAKTIK

 

 

Forstander udvælges, udpeges og ansættes af Gentofte Kommune.

 

I Camillehusene er ønsket, at forstanderen overordnet skal lede Camillehusene moderne, ud fra retningslinjer i ledelse af mangfoldighed – mangfoldighedsledelsens 5 principper. Disse er,  Ledelse og værdier, Bevidshed og forandring, Individ og fællesskab, Kommunikation – dialog og fortælling, Mentorskab og nærhed. (Læs yderligere om dette på side 9)

 

Der skal arbejdes for værdibaseret ledelse som præmis for ledelse. Desuden skal vilkår for den enkeltes udvikling og indsats være synlig. Der skal være høj forandringsvillighed, vilkår i forhold til at den enkelte tager ansvar for at løse sine opgaver, vilkår det støtter den enkeltes indsats til det bedste for fællesskabet, vilkår der støtte op om samarbejde der bygger på gensidig tillid og respekt og endelig skal forstander kommunikere Camillehusenes historie.

Forstander er en samlende person
Forstanderen skal argumentere for sine beslutninger og være samlende person i forhold til al økonomisk drift og administration, pædagogisk retning og værdigrundlag, personaletræning og udvikling, vedligeholdelse af bygninger og udenoms arealer og kunne fortælle om Camillehusene.

Forstanderen skal forstå sin situation i krydspresset mellem mange interessenter og kunne håndtere sin loyalitet opad, nedad, indad og udad i organiseringen. Hun/han skal arbejde ud fra konfliktløsende interesser, træffe beslutninger og skabe samling og overblik i forhold til arbejdspladsens stillingskategorier. Hun/han skal arbejde ud fra humanistisk, rummeligt og positivt menneskesyn og se muligheder frem for begrænsninger i forhold til en mangfoldig medarbejdersammensætning. Hun/han skal reflektere over egne handlinger, evne omstilling og fleksibilitet, skabe stabilitet i givne vilkår, være læringsorienteret og formidle gennem tale og skrift. Hun/han skal samarbejde på flere niveauer, blandt mange faggrupper og forældre. Hun/han skal skabe vilkår så samarbejde er til inspiration og støtte for et dynamisk arbejdsmiljø og hertil sikre pleje af omdømme og netværk til gavn for Camillehusene.

At være aktiv og give samspil i ledergruppen

At skabe overblik for organiseringens virke

At udvikle den interne organisering

At detailplanlægge

At fastholde værdier

At skabe værdier

At optræde forbilledligt  

At vurdere og støtte op om de medarbejdere der er i stillingskategori mellemleder, kursusudviklingsmedarbejder og administrativ medarbejder ud fra den enkeltes interesser sat i sammenhæng med arbejdspladsen som helhed og holde medarbejderudviklingssamtale med disse

At være med til at skabe forståelse og interesse hos alle medarbejdere for de børn og unge der har deres bolig i Camillehusene

 

Mellemleder udpeges af Camillehusene og godkendes og ansættes af Gentofte Kommune.

 

Mellemlederen skal forstå sin situation i krydspres mellem direkte brugere, indirekte brugere, medarbejdere, forstander, øvrige samarbejdspartnere og Gentofte Kommune og skal håndtere sin loyalitet opad, nedad, indad og udad i organiseringen

Skal omsætte viden fra egen pædagogisk uddannelse og egne erfaringer fra det pædagogiske arbejdsfelt

Skal planlægge og følger op på konkret arbejdstidsplanlægning for den enkelte medarbejder

Skal arbejder ud fra konfliktløsende interesser

Skal skabe samspil i ledergruppen og i andre møder i Camillehusenes organisering

Skal formidle Camillehusenes virke over for gæster og andre interessenter

Skal træffe beslutninger og skabe samling og overblik i forhold til det pædagogiske og praktiske arbejdes udførelse

Skal arbejde ud fra humanistisk, rummeligt og positivt menneskesyn og se muligheder frem for begrænsninger i forhold til en mangfoldig medarbejdersammensætning

Skal reflektere over egne handlinger

Skal evne omstilling og fleksibilitet

Skal skabe stabilitet i givne vilkår

Skal være læringsorienteret

Skal formidle gennem tale og skrift.

Skal samarbejde på flere niveauer og blandt mange faggrupper og forældre

Skal inspirere og give støtte til et dynamisk arbejdsmiljø

Skal arbejde i respekt for de overordnende vilkår for økonomisk drift

Skal sikre administration af børnene og de unges private kontis og det enkelte hus’ udlægskasse

Skal fastholde værdigrundlag, kerneydelser og træning og udvikling af medarbejdergruppen

Skal fastholde arbejdets udførelse gennem de besluttede vejledninger

Skal sikre det enkelte barn og unges beskrivelse af egen livshistorie

Skal holde medarbejderudviklingssamtaler

At være aktiv og givende til den samlede ledergruppe

At have overblik over de muligheder organiseringen giver

At udvikle indsatsen i forhold til kerneydelser

At detailplanlægge

At udvikle organiseringen

At indgå refleksivt generelt og i vurdering af egen indsats og målopfyldelse

At fastholde værdier

At skabe værdier

At være bevidst om egen rolle som forbillede

At skabe overblik for vurdering af og støtte til den enkelte medarbejder i dennes udvikling og indsats

At følger op på den enkelte medarbejders kompetenceudvikling bl.a., gennem at følge op på den læring der gives gennem ”Internudvikling – Læring på arbejdet” og øvrige tildelte individuelle kurser

At skabe forståelse og interesse hos medarbejderen for de børn og unge, der har deres bolig i Camillehusene  

At skrive indberetninger om magtanvendelse. I forstanderens fravær i en konkret periode skal der ske indberetning, foretaget af mellemleder gældende ud fra vilkår for stedfortræder for forstander

At udvise ansvar over for bygninger og indretning

At stille sig til rådighed for en udpegning som konstitueret forstander, i tilfælde af forstanders længerevarende fravær

Medarbejder i en kontaktpersonstilling ansættes af Camillehusene til en stilling i Gentofte kommune. I stillingskategorien ansættes primært pædagoger, men andre med kortere eller længere uddannelsesbaggrund, kan også komme i betragtning.

 

Kontaktpersonen skal omsætte sin viden fra pædagog uddannelsen og egne erfaringer fra det pædagogiske arbejdsfelt

Skal være en tydelig voksen med evner for overblik i forhold til flere børn samtidigt

Skal bruge personlige egenskaber og empati sammen med faglig viden

Skal være fysisk og psykisk robust så en kompleks vifte af arbejdsopgaver kan håndteres

Skal samarbejde og indgå i en bred ramme for samarbejde

Skal udvise initiativ i forhold til selvstændigt at fastholde arbejdet ud fra Camillehusenes kerneydelser, vejledninger, værdier og børnenes individuelle planer

Skal være åben for fleksibilitet ud fra døgnrytmens forudsætninger og har lyst og vilje til arbejdstider der veksler mellem dag aften weekends og helligdage

Skal tale, skrive og læse dansk

Skal benytte IT på brugerniveau

Skal interessere sig for organiseringens udvikling dels ved at holde sig orienteret i skriftligt materiale og dels ved at være aktiv deltagende på møder

Skal deltage i kurser og anden form for læring og udvikling

Skal reflektere over egne og andres handlinger

Skal deltager i koloniferie og andre arrangementer som indgår i Camillehusenes årskalender

Skal være åben og beskrivende om Camillehusenes virke over for interessenter og gæster

Skal varetage vejleder for studerende i praktik og støtte studerende op som har andre som vejleder

Skal udvise ansvar over for Camillehusenes bygninger og indretning

At være aktiv deltager på pædagogiske koordineringsmøder og temadage

At være aktiv deltager på Internudvikling – læring på arbejdet

At være kontaktperson for en eller flere af børnene eller de unge

At være den koordinerende voksne i forhold til tværgående samarbejde vedrørende barnet eller den unge

At tage ansvar for kontaktbarnet eller den unges økonomi

At skrive skriftligt oplæg til barnet eller den unges Status- og Indsatsmøde

At sikrer udførelse af arbejdet ud fra barnet eller den unges besluttede Indsatsplan

At følge op og gøre skriftlig status på alle indsatsområder for barnet eller den unge

At sørge for kontaktbarn eller unges værelsesindretning, tøj, toiletsager, legetøj, gaver, deltagelse i fester

At afholde fødselsdag

At fastholde og pleje kontakt til barnet eller den unges netværk, herunder varetage forældresamarbejdet

At sikre implementering og opfølgning på barnet eller den unges dag døgn uge rytme

At sikre implementering af barnet eller den unges udtrykskapacitet, rumfornemmelse og kommunikation

At sikre samarbejde med læger og øvrige specialister om relevant medicinsk behandling og opfølgning på denne

At være overordnet ansvarlig for kontaktbarn eller unges omsorg, træning, støtte, udvikling og opdragelse

Medarbejder i en basisstøttestilling ansættes af Camillehusene til en stilling i Gentofte Kommune. I stillingskategorien ansættes primært ufaglært medarbejder, men andre med kortere eller længere uddannelsesbaggrund, kan også komme i betragtning.  

 

Basisstøttemedarbejderen har som udgangspunkt, at støtte op om det planlagte arbejde i Camillehusene.

Basisstøttemedarbejderen skal være åben for vejledning og indgå i samarbejde

Skal kende Camillehusenes kardex, kerneydelser, vejledninger og værdier

Skal arbejde i forhold til børnenes kardex og individuelle indsatsplaner

Skal have indlevelse, nærvær og empati

Skal være i nær og tæt kontakt med gruppen af børn og unge

Skal indgå som støtte i udførelsen af dels det praktiske og dels det pædagogisk planlagte arbejde Skal være åben for fleksibilitet ud fra døgnrytmens forudsætninger

Skal varetage arbejdstider vekslende mellem dag aften weekends og helligdage

Skal være aktiv deltager på Internudvikling – Læring på arbejdet og øvrige kurser og anden form for læring og udvikling

Skal reflektere over egne og andres handlinger

Skal være fysisk og psykisk robust så en bred vifte af arbejdsopgaver kan håndteres 

Skal tale, skrive og læse dansk

Skal benytte IT på brugerniveau

Nat medarbejder ansættes af Camillehusene til en stilling i Gentofte Kommune. I stillingen ansættes primært ufaglært medarbejder, men andre med kortere eller længere uddannelsesbaggrund, kan også komme i betragtning.

 

Medarbejderen om natten arbejder alene i hvert af Camillehusenes 3 huse

Skal være vågen natten igennem

Skal udføre diverse praktiske opgaver

Skal være selvsikker, psykisk og fysisk robust og velfungerende

Skal have gode evner for samarbejde

Skal reflektere over egne og andres handlinger

Skal tale, skrive og læse dansk så det skriftlige forstås, så der er forståelig verbal argumentation og kan udføres skriftlige opgaver

Skal håndterer et særligt job med brug af empati i forståelsen af andre mennesker

En vikar ansættes af Camillehusene til en stilling i Gentofte Kommune. Som vikar ansættes primært ufaglært medarbejder og det er ofte medarbejdere der er unge og ofte ikke har eller kun har ringe erfaring inden for det socialfaglige felt.

 

Vikaren skal fremstå modent, på trods af ung alder

Skal varetage opgaver for børn ud fra vejledning verbalt og skriftligt

Skal varetage praktiske opgaver ud fra vejledning verbalt og skriftligt

Skal indgå akut på arbejdstider i tidsrummet klokken 7.00 – 23.00 hele året rundt og magte eventuelt nat arbejde alene i tidsrummet klokken 23.00 – 07.00

Skal vise ansvar over for og reflekterer i forhold til Camillehusenes kerneydelser, vejledninger, værdier, kardex og børnenes individuelle planer

Skal fremstår ærligt om sit kendskab til Camillehusene afpasset efter hvor længe ansættelsen har været

Skal være opmærksom på, at man som vikar hele tiden skal opdatere sin viden om den konkrete hverdag ud fra et varieret arbejdstids mønster

Skal tale, skrive og læse dansk så det skriftlige forstås, så der er forståelig verbal argumentation og kan udføres skriftlige opgaver

Kursusudviklingsmedarbejder ansættes af Camillehusene til en stilling i Gentofte Kommune. I stillingen ansættes en medarbejder der har uddannelsesbaggrund inden for det socialfaglige og pædagogiske fag suppleret med relevante kurser og voksenpædagogik.

 

Kursusudviklingsmedarbejderen skal som udgangspunkt mestre en stilling uden øvrige sammenlignelige kollegaer i Camillehusene

Skal yde sin indsats i Camillehusenes hverdag, der året igennem skal koordineres med forstander og den øvrige ledergruppe  

Skal yder en indsats der har omdrejningspunkt gennem at omsætte viden fra egen pædagogisk uddannelse og egne erfaringer fra det pædagogiske arbejdsfelt og undervisningsfelt

Skal sætte sin viden til gavn for læringsmiljø i Camillehusene

Skal mestre evne for samarbejde og refleksion dels med medarbejdere og ledelse og dels i forhold til egen indsats i forhold til medarbejdere og ledelse 

Skal gennem tæt dialog med Camillehusenes ledergruppe og følgegruppen for IU planlægge Internudvikling – Læring på arbejdet i Camillehusene

Skal udfører konkret undervisning ud fra indhold i program for Internudvikling - Læring på arbejdet i Camillehusene

Skal sikre planlægning af en eventuel ekstern underviser til emner i program for Internudvikling – Læring på arbejdet

Skal, hvis det aftales nødvendigt sikrer 1 gang årligt afholdelse af Grundkursus i førstehjælp hvor psykisk første hjælp også skal indgå

Skal optage situationer fra hverdagen i Camillehusene på DVD

Skal deltage i registrering og systematik af kursusaktivitet og øvrige læringsaktiviteter gældende for medarbejdere i Camillehusene

Skal deltager på pædagogisk koordineringsmøde og kan indgå i planlægningen af disse

Skal deltager på temadage og kan indgå i planlægningen af disse

Skal være projektleder på udvalgte projekter i Camillehusene

En administrativ medarbejder ansættes af Camillehusene til en stilling i Gentofte Kommune. I stillingen ansættes en medarbejder der har uddannelsesbaggrund inden for handel og kontor, suppleret med relevant kursusbaggrund.

 

En administrativ medarbejder skal som udgangspunkt mestre en stilling uden øvrige sammenlignelige kollegaer i Camillehusene

Skal arbejde selvstændigt i nært samarbejde med forstander

Skal registrere og arkivere post

Skal taste arbejdstider til lønsystem

Skal ajourføre personoplysninger i lønsystem

Skal ajourfører løn dannelse for alle medarbejdere

Skal skrive ansættelsesbreve inden for alle repræsenterede fagområder/stillingskategorier

Skal fører arkiv over personalesager i Captia

Er ansvarlig for forvaltning af økonomiske midler

Er ansvarlig for arkivering og dokumentation af forbrug

Skal bogføre regnskab

Er superbruger til IT-system

Passer telefon og har overblikket i Camillehusenes administration

Er referent i MED og Bestyrelse

Praktikant sendes ud til Camillehusene fra seminariet og ansættes gennem Camillehusene i Gentofte Kommune.

 

Skal omsætte ønsker, fra personlig uddannelsesplan, til de vilkår Camillehusene har  

Skal tydeliggøre sine forventninger til sin praktikperiode

Skal sortere i sine forventninger og skriftligt beskrive sine forventninger i målformulering/læringsplan

Skal beskrive sin egen indsats i praktiktiden, i målformuleringen/læringsplanen

Skal kende til og følge de vejledninger der stilles fra seminariets side

Skal give udtryk for sine refleksioner over Camillehusenes vilkår som bo-sted for børn og unge

Skal altid have børnene og de unge i Camillehusene i centrum i forhold til egne overvejelser

Skal i respekt med egen faglig og empatisk kritisk sans, følge de kerneydelser, vejledninger og værdier Camillehusene har

Skal tale, skrive og læse dansk så der er mulighed for veltalende argumentation og udførelse af skriftlige opgaver

Praktikant sendes ud til Camillehusene fra seminariet og ansættes gennem Camillehusene i Gentofte Kommune.

 

Skal omsætte ønsker, fra personlig uddannelsesplan, til de vilkår Camillehusene har  

Skal tydeliggøre sine forventninger til sin praktikperiode

Skal sortere i sine forventninger og skriftligt beskrive sine forventninger i målformulering/læringsplan

Skal beskrive sin egen indsats i praktiktiden, i målformuleringen/læringsplan

Skal kende til og følge de vejledninger der stilles fra seminariets side

Skal give udtryk for sine refleksioner over Camillehusenes vilkår som bo-sted for børn og unge

Skal altid have børnene og de unge i Camillehusene i centrum i forhold til egne overvejelser

Skal i respekt med egen faglig og empatisk kritisk sans, følge de kerneydelser, vejledninger og værdier Camillehusene har

Skal tale, skrive og læse dansk så der er mulighed for veltalende argumentation og udførelse af skriftlige opgaver

Skal kende forskel på tilbud under kommune, region og privat regi

Skal kende forskel på dag og døgn tilbud

Skal drage sammenligninger fra det almene pædagogiske felt til det specialiserede felt

Skal tilkendegive viden der tilgodeser egen udvikling gennem den mulighed for fremadskridende læring de 3 forskellige praktikperioder giver. I sammenhæng med udvikling af evnen til refleksion ud fra teoretisk viden gennem seminariets undervisning

Kvalifikationer og kompetencer hos den enkelte
Camillehusenes mange stillingskategorier fordrer, at den enkelte medarbejder har de nødvendige kvalifikationer og kompetencer. Det fordrer samtidigt, at hver enkelt medarbejder kan udvikle kvalifikationer og kompetencer i sammenhæng med Camillehusenes generelle udvikling, fleksibilitet, kompleksitet og forandringsvillighed. Derfor er der ved ansættelse opmærksomhed på, at den enkelte medarbejder matcher sin stillingskategori og at den enkelte gennem sin ansættelse ønsker, at tilegne sig ny læring.

 

Som udgangspunkt er enhver ansættelse er unik. Alle der søger en stilling i Camillehusene har gjort sig klart, at de med sine kvalifikationer vil indgå i de rammer og vilkår der er i Camillehusene. På den baggrund indgår alle i Camillehusenes arbejde og har del i det generelle kompetencemiljø såvel som, ansvar for sin og andres kompetenceudvikling.

 

Som udgangspunkt er stillingskategorierne Camillehusenes samlede kompetencefelt og kompetencemiljøet udspiller sig gennem disse 10 stillingskategorier.      

 

”Kvalifikationer – er den viden, kunnen og de færdigheder, som både formel uddannelse og erfaring giver en. Det er afsluttende færdigheder, der skal gøre os i stand til at udføre daglige opgaver”.

Eksempel 1: Medarbejderen der varetager Camillehusenes regnskab skal via kurser modtage den direkte viden om Gentofte Kommunes regnskabsføring. Ud fra den direkte læring fra kurser viderefører medarbejderen, gennem sin interesse for kompetenceudvikling, sine kvalifikationer til den direkte konkrete arbejdsgang - kompetencemiljø, som er gældende i Camillehusene.

 

Eksempel 2: Medarbejderen skal, ved sin ansættelse kunne skrive og tale dansk. Gennem sin interesse for kompetenceudvikling, skal medarbejderen bruge sine kvalifikationer i skrivning og tale i det kompetencemiljø, som er gældende i Camillehusene.

 

Eksempel 3: Medarbejderen er, ved sin ansættelse uddannet pædagog. Gennem sin interesse for kompetenceudvikling, skal medarbejderen bruge sine grundlæggende kundskaber og kvalifikationer om den socialpædagogiske tilgang til arbejdet for børn og unge i Camillehusene. Hertil skal medarbejderen handle i respekt for Camillehusenes værdier og bruge Camillehusenes mange materialer og formidle både mundtligt og skriftligt, om det arbejde der gøres for barnet eller den unge.

 

”Kompetencer – er udfoldelse af kvalifikationer. Medarbejderens evne til og mulighed for rent faktisk at sætte sine mange kvalifikationer i spil i konkrete arbejdsmæssige eller organisatoriske sammenhænge. Kompetencer er åbne og potentielle evner til af egen drift at håndtere opgaver i komplekse situationer og sammenhænge. De formes og udvikles i forhold til skiftende arbejdsvilkår og krav”.

 

Eksempel 1: Man møder på sin arbejdsdag og kender programmet for dagen. Imidlertid er der sket det, at 2 børn ikke er i huset. Hver enkelt medarbejder skal her kunne abstrahere fra den grundlæggende planlægning ved, at bruge sin generelle viden om dagens forløb i Camillehusene. Den enkelte skal altså med kvalifikationer mestre, en uforudsigelig situation gennem, at kunne se miljøet i sin totale udfoldelse hvor en sammensat viden giver kompetencemiljøet mulighed for at udfolde sig.

 

Eksempel 2: Der har været en speciel praksis for udførelse af en del, af Camillehusenes arbejde. Der uddeles nu en vejledning udarbejdet for, at tilgodese en kvalitetssikring for alles udførelse af opgaven. I forhold til sine kvalifikationer for at læse skal alle medarbejdere indarbejde vejledningen i dagens arbejde. Med baggrund i, at hver enkelt medarbejder mestrer det generelle kompetence miljø.

 

Eksempel 3: Længe har praksis omkring en indsats for barnet foregået på en måde. Der sker en forandring for barnet, så praksis straks skal ændres. Den enkelte medarbejder skal i det generelle kompetencemiljø, være parat til at indlære nye kvalifikationer der tilgodeser det nye for barnet – der kan omfatte mange forandringer totalt i det generelle kompetencemiljø.             

 

Mangfoldighedsledelse
Brugen af stillingskategorier ligger i forlængelse af valget af ledelsesform i Camillehusene. Camillehusene er en arbejdsplads der rummer en bred vifte af mennesker i forskellige aldre, af forskelligt køn og med mange forskellige kvalifikationer. Alle skal agere i et bredt kompetencefelt med stor kompleksitet i opgaveløsningen. Det har inspireret os til ledelsesformen, mangfoldighedsledelse. En ledelsesform der ønsker at inkluderer den enkelte, i det faglige fællesskab der kendetegner arbejdspladsen.

En teori der understøtter den valgte ledelsesformen har vi fra bogen ”Mangfoldighedsledelse”, af professor Steen Hildebrandt og Søren Brandi. Med udgangspunkt i teorien, kendskab til hverdagens praksis og indhold i stillingskategorier har vi egen model for, mangfoldighedsledelse i Camillehusene. 

 

De fem discipliner i den mangfoldige virksomhed er:
LEDELSE OG VÆRDIER
BEVIDSTHED OG FORANDRING
INDIVID OG FÆLLESSKAB
KOMMUNIKATION, DIALOG OG FORTÆLLING
MENTORSKAB OG NÆRHED

 

Ledelse og værdier er et centralt punkt, der overordnet gør op med det ekskluderende og konforme i den traditionelle virksomhedsopfattelse. Som var mødet mellem industrisamfundet og videnssamfundet. Hvor vi i forhold til videnssamfundet har en forventning om, at alt kan være til diskussion og at hver enkelt på arbejdspladsen skal indgå med sine værdier. Til forskel fra industrisamfundets opfattelse af, at arbejderens evne skulle gå til, at højne udbyttet af produktionen. Det, at gå på arbejde var en del af livet og fritiden en anden. Hvor det i forhold til videnssamfundets arbejdspladser langt oftere opfattes som, et forhold hvor den enkelte integrerer hele sin personlighed i virksomheden. Så man kan sige, at overgangen fra den overordnede samfundsmodel resulterer bl.a. i en forandring i forhold til, at frigøre de menneskelige potentialer.

 

Gennem en målrettet mangfoldighedstænkning hvor det spændende er, at kende den enkeltes udgangspunkt og give plads til dette, gennem en organisering af arbejdspladsen. Så bl.a. arbejdspladsens værdier er kendt af alle, så den enkelte derigennem selvstændigt gør sig valget: Ønsker jeg at indgå i de værdier virksomheden har?

 

Derfor skal ledelse i den mangfoldige organisering skabes plads til rummelighed. Her tænkes eksklusion som det omvendte af inklusion. ”Prisen er høj, når medarbejderne ikke formår at kommunikere og samarbejde hensigtsmæssigt på kryds og tværs af funktionsgrænser, faggrænser, aldersforskelle, regionale særpræg osv.”(S. Hildebrand og S. Brandi: Mangfoldighedsledelse s.79) ”Skal der reelt blive tale om at favne forskelligheden, må begge parter tilpasse sig. Ingen gruppe eller organisation kan blive til et fællesskab, hvis det skal formes ensidigt af enkeltpersoner i organisationen”. (ibid. s. 82)

 

I Camillehusenes dagligdag er ledelse derfor med til at sikre, at der i organiseringen er plads til orientering, læsning, dialog og udførelse af direkte og indirekte indsats for børnene og de unge. Det sker ud fra viden om, at inklusion bliver, ”resultatet af eller et udtryk for en mangfoldighedskultur, hvor der foregår en gensidig tilpasning ud fra en grundlæggende respekt og tro på, at forskellighed gør stærk, eller blot ud fra en grundantagelse om, at forskellighed er en selvfølge”. (ibid. s. 83)

Det er en selvfølge i Camillehusene, at vi ikke er ens og netop derfor har vi valgt, en organisering af vores mange indsatsområder der bl.a. tilgodeser, at vi ikke er ens, men at børnene og de unge skal være sikret, at de forventninger de har til deres hverdagsprogram indfries på den forventede måde, uanset hvem medarbejderen er.  

Teorien for mangfoldighedsledelse giver udtryk for, at det, at bevæge sig ind på virksomhedens værdier er noget af det mest komplicerede og måske noget af det vigtigste. Og i Camillehusene er det det vigtigste, for det er grundlaget for hele indsatsen og udspiller sig hver dag i kulturen gennem de handlinger vi gør og det sprog vi har. ”Virksomhedens værdier udspringer af og er en del af kulturen og er med til at forme virksomheden, herunder den form for grad af mangfoldighed, der karakteriserer den og dens medarbejder-gruppe.” (ibid s. 85)

 

Camillehusenes daglige virker skal bygge på, at kunne favne en bred vifte af mennesker. Derfor er det væsentligt, at ”opnå en højere grad af bevidsthed om egne værdier, holdninger og adfærd over for eller i forhold til mennesker, der er forskellig fra én selv”. Det ses dagligt i Camillehusene, at hverdagens arbejde kræver en aktiv stillingtagen gennem dialog i konkrete sammenhænge. En dialog der bygger på, at alle har grundviden om indsatsens omfang. ”I den mangfoldige eller favnende virksomhed må man se nøje på de mellemmenneskelige relationer og dermed også på menneskers måde at se på hinandens forskelligheder på. Det er forudsætningen for at ændre på lederadfærd og medarbejderadfærd i organisationen”. ”Vejen går fra intolerant til tolerant til anerkendende og favnende”. (ibid s. 94 og 101)

Ideelt set skal der ”give plads til og skabe rum for udfoldelse, skabe en følelse af forpligtigelse og gensidig afhængighed og værdsætte alle individuelle bidrag inden for rammerne af en forretningsmæssig forståelse af virksomheden”. Det giver mening i Camillehusene ud fra, at der kan være mange ønsker og ideer til initiativ hvilket er godt, men ansvarligheden skal også være synlig gennem, at der tages højde for f.eks. fysiske rammer, økonomiske rammer og den samlede mængde af kompetence i Camillehusene.

 

Vi vil gerne være med til at løse mange opgaver, men vi ønsker at udføre indsatsen ud fra troværdighed. Som bl.a. er kendetegnende ved, at indsatsen skal være kendt af alle. Derfor er planlægning en væsentlig værdi. ”At give medarbejdere plads og rum til at udfolde sig i et forpligtende og gensidigt fællesskab er en vigtig del af vejen til resultater gennem mangfoldighedsledelse. Og lige så rigtigt det lyder, lige så svært er det at praktisere. Her, såvel som på en række andre ledelsesområder, findes der ingen simple og faste anvisninger. Man kan lege med den tanke, at man spørger hver enkel: Hvad med dig – viser du dit fulde potentiale i virksomheden?”

 

I Camillehusene er stillingskategorierne blandt meget andet et væsentligt udgangspunkt for, at hver enkelt medarbejder er set og hørt. Det er med til at inddele i relevante indsatsområder således, at der er en kultur der kan tilgodese dels oplysning og dels dialog inden for relevante indsatstyper og stillingsansvar. Således, at ledelse og medarbejdere i mellem har et nøje kendskab til hinandens ansvarsområder. Så kan der hele tiden ske en prioritering, ud fra den enkeltes evner sat i sammenhæng med helhedens muligheder. ”Målet bør være at sikre, at enhver medarbejder har mulighed for at opleve succes uanset stilling, anciennitet og arbejdssituation. Det kræver, at ledelsen bliver bevidst om at skabe en højere grad af samhørighed mellem det, der driver medarbejderen, og det, der driver virksomheden, hvilket i sidste instans indebærer at skabe en situation, hvor hver enkelt medarbejder har en klar forståelse af og relation til virksomhedens forretningsmæssige resultatkrav.” (ibid s.115,121,122.)

 

Teorien lægger ikke skjul på vigtigheden af ledelse. ”I en virksomhed eller organisation er den levende midte den levende ledelse i midten. Hvor kommunikation er vigtig. ”Når vi ser, hører og forstår hinanden, har vi mulighed for at skabe tillid og gennem dialog udvikle viden, meninger, holdninger og fælles praksis.” Derfor er et vigtigt element i Camillehusene, at vi sikrer en god informationsform, som kan tilgodese alle. Så alle kan deltage ud fra den position hver enkelt har i Camillehusene.

Det er ikke gældende, at fordi en har langt kendskab til noget, så ved vedkommende alt om dette. Enhver, skal have mulighed for at stille spørgsmål, skabe ny viden og kunne agere i fællesskabet. ”I den homogene organisation er der et udgangspunkt for, at mennesker kan forstå hinanden, både med hensyn til hvad der bliver sagt, og hvad der menes, som netop ikke findes i den mangfoldige virksomhed. I en virksomhed med en homogen medarbejdergruppe taler man samme sprog og bruger de samme eksempler. I den mangfoldige organisation forholder det sig på mange måder om ikke omvendt, så meget forskelligt fra dette billede, og her drejer det sig om at skabe værdi i et fællesskab gennem både forskellighed og ensartethed, og både forskellighed og ensartetheden skal næres af og til dels skabes igennem den kommunikation, der finder sted i virksomheden.”(ibid s. 129, 131, 133.)

 

I Camillehusene er det væsentligt, at hver enkelt der gør sig sine erfaringer deler det, i den form for fortælling der er aftalt. Så den samlede viden tilkommer de børn og unge der bor i Camillehusene. Det mener vi ikke gøres gennem skjult individuel viden og indsats, men derimod gennem en relevant videns deling, kollegial refleksion, erfaringsudveksling og ny læring.

 

Gennemgående er mange medarbejder tilknyttet Camillehusene gennem flere år. Det skyldes bl.a., at organiseringen af Camillehusenes mange indsatsområder er med til, at den enkelte medarbejder nyder godt af, at have egne kvalifikationer i spil i et spændende kompetencemiljø. 

”Det er ingen tilfældighed, at der tales meget om mentor-skab i forbindelse med de inkluderingstiltag, der foregår på mange danske virksomheder, fx i forbindelse med integration af nydanskere på danske arbejdspladser. Mentorskab bygger nemlig på ligeværdige personlige relationer mellem to mennesker og er en vej til at skabe bevidsthed og forståelse gennem personlig udvikling.”

I Camillehusene er der i organiseringen rum og mulighed for meningsudveksling og læring. Dels ud fra skriftligt materiale men også ved deltagelse i møder, temadage, internudvikling – læring på arbejdet og deltagelse på kurser. Så alle kan relatere sig til værdier og rammer for de mange indsatsområder Camillehusene har. Så der i arbejdskulturen er en selvfølgelighed i, at det er væsentligt at være orienteret og væsentligt, at indgå aktivt for at få udtrykt sig selv forståeligt såvel som at, der skal være en forståelse for, at det er væsentligt at ville forstå hinanden, da en samtale ikke er ”en samtale mellem ens mennesker, men mellem lige mennesker.”(ibid s. 143, 139.) Hvor det at være lige i Camillehusene skal forstås ved, at alle er individuelle personligheder som her har det til fælles, at alle vil arbejde i børnene og de unges hjem på de præmisser og i de rammer arbejdspladsen Camillehusene, har.

En attraktiv arbejdsplads
I forlængelse af mangfoldighedsledelsens fem discipliner arbejder vi ud fra Gentofte Kommunes ønsker og intentioner for Den attraktive arbejdsplads. Heri ligger bl.a. ønsket om, at lede ud fra værdier der giver et godt arbejdsmiljø med god service til borgeren i centrum med mulighed for kompetenceudvikling for medarbejdere samt en hensyntagen der sikrer vilkår for sammenhæng mellem arbejde og privatliv.

 

I Camillehusene arbejdes der med ledelsesværdier så,

Derfor ligger Den attraktive arbejdsplads relevant i forlængelse af eller i sammenhæng med vilkårene i mangfoldighedsledelse. Ledelse kan gennem dialog og planlægning sikre sammenhæng mellem værdier, vejledning og støtte, kvalifikationer og kompetencer, forandringsvillighed, loyalitet til fællesskabets bedste og gennem fortælling forklare baggrund for nuværende virke, i Camillehusene.

 

Afrunding 
Her er tilkendegivet hvilke overvejelser Camillehusene har gjort sig for, at være et godt sted for børn og unge, en god arbejdsplads, en gode driftsenhed og et godt sted at være medarbejder.

Derfor er alle medarbejdere i en af Camillehusenes 10 stillingskategorier med til at skabe og arbejde for at Camillehusene er – et godt sted for børn og unge – når hjemme, er et andet sted end hos mor og far.

 

I forhold til alle stillingskategorierne gælder i udgangspunktet, at ledelse ønsker at skabe gode vilkår. Her i indgår ligeså vel, at alle på en eller anden vis må tage lederskab på sig. Citat fra direktør Gunnar Ørskov, Ørskov A/S: ”Det ligger i ledelsen!” Gunnar Ørskov siger det igen og igen når man hører et af hans foredrag. Han giver udtryk for det og eksemplificerer det på alle niveauer af vores færden i hverdagen, på vores arbejde såvel som hjemme i vores familier.

 

Og - ”Leder- og ledelsesudvikling kommer ikke af sig selv! Det skal planlægges, og der skal afsættes tid til det, men det behøver af den grund ikke at tage lang tid eller koste mange ressourcer. Det, at forholde sig til sig selv kan arrangeres på mange måder: En leder lukker sin dør ti minutter om dagen, lægger fødderne op på skivebordet og forsøger at se sin organisation fra fugleperspektiv; en anden har fået den vane, når hun skal i gang med et større projekt, lige at beskrive projektet og det procesforløb, hun har planlagt, og sende det til en kollega, som sender fem spørgsmål tilbage til videre overvejelse; en tredje deltager i et ledernetværk fire gange om året for derved at få tilbagemeldinger på vanskelige ledelsesmæssige problemstillinger; en fjerde inviterer ofte studerende på besøg og bruger deres undren til nærmere overvejelser.

Der er således mange måder at udvikle ledelse på. Men nøjes lederen med de tanker, han/hun får under bruseren, så er man for nøjsom!”. (citat fra et kursus, af u navngiven person som en hint til enhver, der skal tage et ansvar som en del af sin stillingskategori.)

 

Ledelse foregår altså under en eller anden form, alle steder. Med det konstaterer vi, at uanset hvem vi er i Camillehusene er vores fælles udgangspunkt, at vi skal fungere med ledelse. Hvor det, at tage ledelse ses som en resurse.

 

Hver enkelt tager vi ledelse i en given situation. Det er derfor væsentligt at vi har fokus i forhold til, at alle kender de forudsætninger ledelsen gøres ud fra. Altså, at hver deltager kender til det råderum der gives i de rammer og forudsætninger Camillehusene har. Organiseringen hjælper til bl.a. gennem indhold i stillingskategorier, planlægningens betydning og Camillehusenes meget skriftlige materiale.

 

Det er i de rammer, at alle skal lade sine kvalifikationer komme til udtryk ved af mestre kompetencer der giver det gode socialfaglige kompetencemiljø.

 

 

 

 

Dan Turell kom fra Vangede. Han har bl.a. sagt: Jeg holder af hverdagen mest af alt holder

                                                                              jeg af hverdagen